---
title: "GARSONLUK – HOREKA – SERVİS ELEMANI SERTİFİKA PROGRAMI"
url: https://www.istanbulnlp.com.tr/uzmanlik-programlari/yeditepe-universitesi-servis-elemani-sertifika-programi
type: page
date: 2020-11-10
modified: 2026-05-04
markdown_url: https://www.istanbulnlp.com.tr/uzmanlik-programlari/yeditepe-universitesi-servis-elemani-sertifika-programi.md
author: "admin"
---

# GARSONLUK – HOREKA – SERVİS ELEMANI SERTİFİKA PROGRAMI

**AMAÇ :**

Bu eğitimin temel amacı, Servis Elemanlığı ve Garsonluk ile ilgili tüm bilgileri aktarmak, Servis Elemanlığı hakkındaki temel süreçlerin ve uygulamaların ayrıntılı bir şekilde öğrenilmesini sağlamak; Öğrenilenlerin hayata geçirilerek ve etkin bir şekilde kullanılmasına yardımcı olmaktır. **HOREKA** (ayrıca **Horeca**, **HoReCa**, **HORECA**), yemek servisi endüstrisinin kısaltmasıdır. Terim, [Otel](https://tr.wikipedia.org/wiki/Otel) / [Restoran](https://tr.wikipedia.org/wiki/Restoran) / [Kafe](https://tr.wikipedia.org/wiki/Kafe) kelimelerinin hece kısaltmasıdır.

**KATILIMCI PROFİLİ :**

İş hayatına atılacak öğrenciler ve yeni mezunlar,

Kendisini Servis elamanlığı alanında geliştirmek isteyenler

Servis elamanlığı alanındaki yetkinliğini belgelemek isteyenler

**EĞİTİM DETAYLARI :**

Müşteri Tanımı

Müşteri Beklentileri

Müşteri Tipleri

Kurum Kültürü

Servis Elemanlığı Kavramı

Takım Çalışması

Ürün Servisi

Temizlik ve Hijyen Kuralları

Beden Dili ve Mimik jestlerin Kullanımı

Müşteri Memnuniyeti

Etkin Dinleme

Güzel Konuşma ve Diksiyon

Zorlu Müşterilerle Başa Çıkma

Güzel Uğurlama

**KATILIMCI SAYISI :** Max. 20 Kişi

**SÜRE :** 4 GÜN

Katılımcılara eğitim notları verilecektir

**SERTİFİKA**

**ÜNİVERSİTE (E-DEVLET ONAYLI) **tarafından **SERVİS ELEMANI SERTİFİKASI** verilecektir.

**Eğitimin Detayları ve kayıt için lütfen bizimle irtibata geçiniz.**

**AYRINTILI BİLGİ İÇİN :**

ISTANBUL NLP INTERNATIONAL

Caddebostan Mahallesi, Bağdat Cd. 310/18, 34728 Kadıköy/İstanbul

**Telefon :** **+90 (216) 467 03 99** / **+90 (537) 654 5826**

**E-posta :** info@istanbulnlp.com.tr

**Web : [www.istanbulnlp.com.tr](http://www.istanbulnlp.com.tr)**

[www.istanbulnlpkurumsal.com](https://www.istanbulnlpkurumsal.com)

###### servis elemanı eğitimi, servis elemanı sertifikası, servis elemanı kursu, Garsonluk kursu, meb garsonluk sertifikası, meb onaylı garsonluk sertifikası, işkur garsonluk kursu, garsonluk sertifikası veren kurumlar, meb garsonluk sertifikası, garsonluk ajansları, garsonluk bölümü, garsonluk belgesi, garsonluk belgesi kaç günde alınır, garsonluk belgesi e-devlet, garsonluk belgesi halk eğitim, kafede garsonluk nasıl yapılır, garsonluk diploması, garsonluk dersi, garsonluk eğitimi, garsonluk eğitimi online, garsonluk eğitimi veren kurumlar, garsonluk eğitimi nasıl alınır, garsonluk eğitimi meb, garsonluk eğitimi ne kadar, garsonluk eğitimi izmir, garsonluk belgesi fiyatları, garsonluk kursu fiyatları, garsonluk hakkında, garsonluk meslek midir, garsonluk nasıl yapılır, garsonluk nedir nasıl yapılır, garsonluk olmak için gerekenler, garsonluk okulu, garsonluk nasıl öğrenilir, profesyonel garsonluk eğitimi, garsonluk sertifikası nasıl alınır, garsonluk sertifikası, garsonluk şartları, garsonluk ustalık belgesi, garsonluk üniversitesi, garsonluk eğitimi veren kurumlar, garsonluk belgesi var mı, garson belgesi, garson eğitimi, garson nasıl olunur, garson olmak, garson olarak çalışmak, garson olma şartları, garson sertifikası, garson ustalık belgesi, horeka eğitimi, horeca eğitimi, horeka kursu, horeca kursu