---
title: "DANIŞMA GÖREVLİSİ SERTİFİKA PROGRAMI"
url: https://www.istanbulnlp.com.tr/uzmanlik-programlari/yeditepe-universitesi-danisma-gorevlisi-sertifika-programi
type: page
date: 2020-11-10
modified: 2026-05-04
markdown_url: https://www.istanbulnlp.com.tr/uzmanlik-programlari/yeditepe-universitesi-danisma-gorevlisi-sertifika-programi.md
author: "admin"
---

# DANIŞMA GÖREVLİSİ SERTİFİKA PROGRAMI

**AMAÇ :**

Bu eğitimin temel amacı, Danışma Görevlisi ile ilgili tüm bilgileri aktarmak, Danışma Görevlisi mesleği hakkındaki temel süreçlerin ve uygulamaların ayrıntılı bir şekilde öğrenilmesini sağlamak, Öğrenilenlerin geçirilmesini ve etkin bir şekilde kullanmasına yardımcı olmaktır.

**KATILIMCI PROFİLİ :**

İş hayatına atılacak öğrenciler ve yeni mezunlar,

Kendisini Danışma Görevlisi alanında geliştirmek isteyenler

Danışma Görevlisi alanındaki yetkinliğini belgelemek isteyenler

**EĞİTİM DETAYLARI :**

Müşteri Kavramı,

Müşteri Beklentileri,

Danışma Görevlisi Kavramı,

Danışma Görevlisinden Beklentiler,

Danışma Görevlisi Görev Tanımı,

Kişilerarası Etkili İletişim,

Sorunların Üstesinden Gelebilme Becerileri

Stres ve Öfke Yönetimi,

Beden Dili ve Kişisel İmaj,

Beden Dilini ve Mimikleri Etkili Kullanma,

Görgü Kuralları ve İmaj Yönetimi,

Etkin Dinleme,

Etkili ve Güzel Konuşma,

Zorlu Müşterilerle Başa Çıkma,

Müşteri Memnuniyeti,

Müşteri Beklentisini Doğru Yöneterek Uğurlama

**KATILIMCI SAYISI :** Max. 20 Kişi

**SÜRE :** 3 GÜN

Katılımcılara eğitim notları verilecektir

**SERTİFİKA**

ÜNİVERSİTE (E-DEVLET ONAYLI) tarafından **DANIŞMA GÖREVLİSİ SERTİFİKASI ** verilecektir.

**Eğitimin Detayları ve kayıt için lütfen bizimle irtibata geçiniz.**

**AYRINTILI BİLGİ İÇİN :**

ISTANBUL NLP INTERNATIONAL

Caddebostan Mahallesi, Bağdat Cd. 300/18, 34728 Kadıköy/İstanbul

**Telefon :** **+90 (216) 467 03 99** / **+90 (537) 654 5826**

**E-posta :** info@istanbulnlp.com.tr

**Web : [www.istanbulnlp.com.tr](http://www.istanbulnlp.com.tr)**

[www.istanbulnlpkurumsal.com](https://www.istanbulnlpkurumsal.com)